Regulamin

Internetowa Kwiaciarnia pod adresem www.magnolia-bielsko.pl zwana dalej „Magnolia” prowadzona jest przez firmę:
Kwiaciarnia Magnolia S.C. Teresa Janik, Zbigniew Kaczmarczyk
Morskie Oko 8
43-316 Bielsko-Biała

  1. Magnolia prowadzi sprzedaż przesyłek kwiatowych za pośrednictwem strony www.magnolia-bielsko.pl, telefonicznie, lub w kwiaciarni przy ulicy Morskie Oko 8 w Bielsku-Biała.
  2. Magnolia dostarcza kwiaty i prezenty na terenie Bielska-Białej i okolic samodzielnie, w innych regionach kraju za pośrednictwem kwiaciarni współpracujących. Koszt dostawy określany  jest na podstawie poprawnie wpisanego kodu pocztowego, poniższa tabela zawiera koszty dowozu. Celem ustalenia kosztów dla innych rejonów, należy skontaktować się telefonicznie, a następnie uwzględnić ustaloną kwotę w przelewie.
    Kod pocztowy Miejscowość Kwota
    43-300 do 43-319 Bielsko-Biała darmowa
    43-330 Wilamowice

    Dankowice

    Stara Wieś

    Hecznarowice

    Zasole Bielańskie

    35 zł
    43-331 Dankowice 25zl
    43-332 Pisarzowice 20zł
    43-340 Kozy 20zł
    43-353 Porąbka Czaniec Kobiernice 35
    43-354 Czaniec 35
    43-356 Bujaków 25 zł
    43- 360 Meszna Bystra 20 zł
    43-365 Wilkowice 25 zł
    43-370 Rybarzowice, Buczkowice, Godziszka 30zł
    43-374 Szczyrk 35 zł
    43-376 Godziszka 35zł
    43-378 Rybarzowice 30zl
    43-382 Bielsko darmowa
    43-384 Jaworze 20zł
    43-385 Jasienica 20zł
    43-385 Mazańcowice, ,Międzyrzecze 20 zł
    43-391-392 Mazańcowice Międ 20 zł
    43-394 Rudzica 30zł
    43-500 ,501,502 Czechowice Dziedzice 35zl
    43-512, 514, 518 Bestwina Janowice 25zł
  3. Wszystkie podane ceny zawierają podatek VAT i obowiązują w momencie składania zamówienia.
  4. Adres e-mail Zleceniodawcy może zostać użyty do przesłania informacji dotyczących realizacji zamówienia oraz aktualnej oferty. W dowolnym momencie można anulować otrzymywanie aktualnej oferty poprzez użycie odpowiedniego linka, zamieszczonego w mejlu.
  5. W przypadku niezrealizowania zamówienia z winy Klienta, np.: podania błędnego adresu, Magnolia zastrzega sobie prawo obciążenia Klienta kosztami tych produktów oraz dostawy.
  6. Magnolia nie ponosi odpowiedzialności za treść wpisaną w polu bilecik i nie dokonuje modyfikacji jego treści.
  7. Przesyłki do szpitali, hoteli, dużych firm, banków mogą być doręczone do recepcji lub sekretariatu. W przypadku dostawy do miejsca zamieszkania i nieobecności Odbiorcy, przesyłkę może odebrać inna osoba.
  8. Magnolia nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych odbiorcy, lub nieobecności odbiorcy pod podanym adresem.
  9. W wyjątkowych sytuacjach bukiet może różnić się kolorem kwiatów, ich rodzajem bądź rodzajem przybrania. W każdym takim przypadku florysta zastępuje brakujące kwiaty lub przybranie, takimi o takiej samej lub większej wartości.
  10. Florystki tworzące bukiety starają się zawsze wykonać kompozycję kwiatową identycznie jak na zdjęciu, jednak w przypadku braku odpowiednich świeżych kwiatów, mogą oni zastąpić brakujące kwiaty i/lub przybranie, takim samymi lub większej wartości, jednocześnie starając się zachować kolorystykę i styl kompozycji.
  11. Magnolia zastrzega sobie możliwość wstrzymania lub anulowania zamówienia w przypadku zaistnienia okoliczności czasowo lub zupełnie uniemożliwiających realizację zamówienia.
  12. Godziny dostarczenia podane przez Klienta w formularzu zamówienia są orientacyjne i w wyjątkowych przypadkach mogą ulec zmianie.
  13. W takich dniach jak: Walentynki, Dzień Kobiet, Dzień Babci, Dzień Dziadka, Dzień Matki może nastąpić opóźnienie w terminie dostawy. Nie gwarantujemy w takie dni konkretnej godziny dostawy.
  14. Magnolia nie dostarcza przesyłek w święta państwowe w Polsce.
  15. Dostawa na terenie Polski:
  16. Zamówienie złożone (i opłacone lub z przesłanym potwierdzeniem wpłaty), które zostają wysyłane do nas po godzinie 17:00 mogą być realizowane na następny dzień najwcześniej od godz 11:00. Zamawiając bukiet z dostawa tego samego dnia, w którym jest zamawiany należy zachować min 3 godzinny odstęp czasu.
  17. Dodatki do kwiatów (prezenty).
    • Prezenty (czekoladki, maskotka i inne prezenty aktualnie dostępne przy danym bukiecie) mogą być za dodatkową opłatą dołączone do bukietu. Nie ma możliwości doręczenia samego prezentu, bez kwiatów.
    • W przypadku dostawy następujących produktów: czekoladki / maskotka – Nie gwarantujemy marki, jednak staramy się zawsze dostosować do preferencji Klienta (przekazanych telefonicznie lub mailem).
  18. Zdjęcia produktów i opisy są własnością firmy Magnolia lub zostały przekazane przez Partnerów współpracujących z firmą Magnolia.
  19. Kwiaciarnia realizująca zamówienie, w wyjątkowych sytuacjach może skontaktować się telefonicznie z odbiorcą celem potwierdzenia terminu i adresu dostawy.
  20. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  21. Zamówienie jest realizowane po dokonaniu i weryfikacji płatności przy wykorzystaniu jednej z akceptowanych form płatności (przelew internetowy, przelew na poczcie/w banku). Zamówienia nieopłacone nie są przekazywane do realizacji.
  22. Magnolia zastrzega sobie możliwość odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku braku możliwości doręczenia zakupionego produktu lub w przypadku, gdy cena towaru prezentowana w ofercie jest wynikiem pomyłki lub działania osób trzecich. W takim przypadku kwota wpłacona przez Klienta zostanie zwrócona w terminie do 7 dni roboczych.
  23. Reklamacje są rozpatrywane przez Magnolia jeżeli zostaną złożone maksymalnie do 2 dni po dostarczeniu kwiatów. W przypadku rażących błędów Magnolia proponuje zamawiającemu zadośćuczynienie w formie dostawy dodatkowego bukietu lub całkowitego zwrotu kosztów. W celu rozpatrzenia reklamacji, niezbędne jest przesłanie dokumentacji w postaci zdjęcia i opisu doręczonego towaru drogą mailową.
  24. Kwiaciarnia Magnolia S.C. Teresa Janik, Zbigniew Kaczmarczyk, właściciel serwisu internetowego Magnolia zapewnia ochronę wszystkich danych osobowych, pozyskanych w wyniku prowadzonej działalności zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz jej późniejsze zmiany).
  25. Regulamin określa zasady zakupów w serwisie Magnolia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.
  26. W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego i Kodeksu Handlowego.